A solução eficaz
para seu negócio
de telefonia IP
Pabx IP
Controle seus gastos com o PABX IP da R1 Telecom
Coloque Voip na sua empresa com a Plataforma e App R1 Telecom
- Conta Única.
- Painel com controle dos seus gastos.
- Redução de custos.
- Integração entre Matriz / Filial
- Mesma tarifa em qualquer horário do dia
- Redução de custo com telefonia
- Facilidade para ampliar a quantidade de linhas
- Segurança na sua conexão
- Configuração softphone para smartphones e notebooks ou telefone IP
- Dar inteligência a sua empresa através do seu sistema de telefonia.
- Amplie e reduza sua estrutura a qualquer momento.
- Personalize seu atendimento aos seus clientes.
- Controle de Gastos e reduza seu custo com telefonia.
- Mesmo plano de ramais para toda a empresa.
- Seu ramal no seu bolso;
- Fale simultaneamente com a Conferência
- Grave todas as chamadas dos ramais
- URA Básica
- URA Inteligente
- URA Reserva
- URA IP
- URA Torpedo de Voz
- Cobrança
- Televanda
- Informativo
- Agendamento
- SAC
- Telefone voz
- Telegram
- Chat
R1 Telecom
Fundada em 2014, nos tornamos especialistas em soluções e serviços de telefonia por IP, inovando, personalizando e criando serviços de acordo com as necessidades das pequenas, médias e grandes empresas, sempre buscando gerar melhoria e proporcionar um processo simples e eficaz aos nossos clientes.
Investimos fortemente em tecnologia de ponta, criando um atendimento personalizado e trabalhando de uma forma mais flexível com os nossos clientes e fornecedores.
Através da nossa equipe de especialista em TELEFONIA IP e PABX IN CLOUD, nos firmamos no mercado com os nossos serviços customizados, gerando flexibilidade, transparência e qualidade no serviço prestado.
Missão
Visão
Valores
O compromisso da R1 Telecom é desenvolver, pesquisar e criar as melhores soluções de terminação de voz por Ip e serviço de telefonia IP aos nossos clientes. Com segurança, transparência e ética, nós impactamos no futuro das grandes, pequenas e médias empresa de uma forma responsável e compromissada que converte os nossos valores em ações e deixa claro quem somos e o que priorizamos.
Pabx IP
Gestor de recursos de telefonia com funcionalidades de última geração, podendo ser in loco ou in cloud. O sistema de PABX IP é a praticidade e eficácia que faltava para seu negócio agregando valor as comunicações entre sua empresa e seus clientes.
- Através desta solução flexível é possível usar seus ramais em qualquer parte do mundo através da internet como se estivesse no escritório
- Mesmo plano de ramais para toda a empresa.
- Ramais configurados para funcionarem em telefones IP, smartphones ou notebooks.
- Todos os ramais possuem gravação de chamadas através da mesma central.
- Acompanhamento com detalhes do sistema de telefonia (chamadas recebidas, status do telefone, entre outros).
- Com interface amigável e totalmente configurável onde o cliente tem a operação tradicional de um PABX IP contando com nossos serviços de terminação.
Plataforma e App Voip
Solução de voz através de protocolo SIP utilizando a Internet como meio de comunicação, gerando praticidade, confiabilidade e economia aos nossos clientes se compararmos ao modelo de telefonia tradicional.
A configuração é feita de forma simples e rápida conectando nossos clientes à nossa plataforma e aplicativo de voz, agilizando o processo de ativação.
Sua conta funciona em qualquer lugar do mundo, basta estar configurada em um plataforma ou aplicações com suporte ao Voip.
- Suporte online
Discador R1 Telecom
O Discador R1 Telecom foi desenvolvido para atender as demandas mais complexas dos Contact Centers nas funções de URA ativa, URA inteligente, campanhas ativas e receptivas.
Uma solução potente que se adapta a qualquer operação de discagem, seja local ou em nuvem nos modos Preview, Power Dialing, Preditivo e Adaptativo.
A solução possui 5 modalidades de Unidade de Resposta Audível, sendo:
- Dashboard de chamadas simultâneas
- TTS (text to speech)
- Tarifador de Chamadas
- Painel do administrador, supervisor e agente
- Gestão de mailing
Agente Virtual R1
O Agente Virtual R1BOT é um conjunto de sistemas e serviços que tem como objetivo assumir a maior parte do trabalho dos atendentes humanos. Voicebot é uma designação para assistente virtual com inteligência artificial que utiliza a voz como meio de interação.
Analisando as necessidades do segmento de recuperação de crédito a R1 Telecom oferece nossas soluções tecnológicas para fazer sua cobrança digital utilizando nossa estrutura de acordo com sua necessidade e período.
Essa solução permite reduzir o custo operacional no processo de contato com o cliente aumentando seus resultados consideravelmente e abrindo novas oportunidades dentro do seu cliente.
Omnichannel
O Omnichannel é uma tendência de mercado que visa integrar todos os canais de comunicação da sua empresa com o seu cliente. Trata-se de uma plataforma unificada capaz de gerenciar seus canais.
- Telefone voz
- Telegram
- Chat
- Facebook
Nossa solução consegue atender pequenas e grandes empresas e com ela você consegue mapear o momento exato que o cliente estiver navegando no seu site ou rede social.
Automatizar, Conversar e Resolver com Inteligência Artificial.
Criamos seu próprio robô de atendimento para que ele possa conduzir o atendimento ao seu cliente de forma independente, sem necessidade de interferência humana.
Integre seu chatbot com IBM Watson, Microsoft, Dialogflow, Google, etc.
